Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ezy69 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ezy69 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสร้างบัญชีไปจนถึงการทำรายการผ่าน Wallet, SCB Easy และ KBank สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่คุณอยู่อาศัย
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
สิทธิ์แก้ไขและตรวจสอบ
-
ช่องทางติดต่อชัดเจน
-
ครอบคลุมทุกรายการในประเทศ
ขอบเขตและหลักการ
แนวทางการจัดการข้อมูลของ ezy69
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีของคุณ ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการทำรายการที่ส่งผ่านช่องทาง Wallet, SCB Easy และ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดูแลความปลอดภัยของบัญชี และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ และไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้ การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรจำกัดเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้เพื่อดำเนินงานบริการเท่านั้น การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในประเทศที่คุณอยู่อาศัยกำหนดข้อจำกัดเพิ่มเติม เราจะปฏิบัติตามข้อกำหนดนั้น คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้
-
Wallet
-
SCB Easy
-
KBank
-
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้มีผลกับทุกส่วนที่คุณโต้ตอบกับ ezy69 โดยตรง ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์ ส่วนที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น เว็บไซต์ภายนอกที่ลิงก์ออกไป จะอยู่ภายใต้นโยบายของบริการนั้น ๆ เอง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างสร้างบัญชีและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการทำรายการที่บันทึกในหน้าบัญชีของคุณ อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
รายการเงิน
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ KBank ถูกบันทึกเพื่อยืนยันรายการและความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
การใช้งานล็อบบี้เกม สปอร์ตบุ๊ค หรือหน้าต่าง ๆ ภายในแพลตฟอร์ม อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ เราอาจเก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือเนื้อหาที่ชี้ไปยังผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือสตูดิโอเกม ไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา โปรดตรวจสอบนโยบายของบริการนั้น ๆ โดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
ขั้นตอนการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง และสอบถามเกี่ยวกับวิธีที่ข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้ ขั้นตอนเริ่มต้นที่ง่ายที่สุดคือเข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ ซึ่งจะแสดงข้อมูลโปรไฟล์และประวัติรายการที่บันทึกไว้ หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้เองในหน้าบัญชี หรือต้องการส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลในระดับที่ลึกกว่านั้น ให้ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ คำขอทุกรายการจะได้รับการดำเนินการตามกระบวนการที่กำหนด และสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้กับคุณด้วย
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลโปรไฟล์และประวัติรายการที่บันทึกไว้ในระบบของเรา
-
แก้ไขรายละเอียด
อัปเดตชื่อ ที่อยู่อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ได้โดยตรงในหน้าบัญชี หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตหากฟิลด์นั้นล็อกอยู่
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
ติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามว่าข้อมูลใดถูกเก็บไว้บ้าง และเพื่อใดบ้าง ทีมงานจะตอบกลับตามกระบวนการที่กำหนดไว้
-
ขอลบข้อมูล
หากคุณต้องการปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูล ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตโดยตรง คำขอจะดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการส่งคำขอใช้สิทธิ์ที่ระบุในนโยบายนี้ เราเปิดรับผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้และแจ้งผลกลับให้คุณทราบ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างของทุกหน้าบนแพลตฟอร์ม เพื่อส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยตรงถึงทีมงาน
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลของเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานหรือการยืนยันในรูปแบบเอกสาร
-
หน้าบัญชีของคุณ
การแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน เช่น ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ ทำได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ โดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัย ตั้งแต่การเข้ารหัสการรับส่งข้อมูล ไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงภายในองค์กร ข้อมูลที่เกี่ยวกับรายการ Wallet, SCB Easy และ KBank ถูกบันทึกเพื่อยืนยันรายการและแก้ปัญหาเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่น
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักฟังหรือแก้ไขข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณปิดใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์
-
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากปิดบัญชีและครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ
-
การอัปเดตนโยบาย
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และอัปเดตวันที่มีผลบนหน้านี้เพื่อให้คุณตรวจสอบได้
ezy69 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชีของคุณ ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติรายการฝากถอน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดูแลความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น ไม่มีการขายให้บุคคลภายนอก
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้ไหม?
ได้ เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลโปรไฟล์และประวัติรายการ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ส่งคำขอผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตได้
ข้อมูลรายการผ่าน Wallet หรือ SCB Easy ถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?
ประวัติรายการถูกบันทึกตลอดอายุการใช้งานบัญชีของคุณ และอาจเก็บต่อตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
ฉันจะแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้องได้อย่างไร?
ข้อมูลพื้นฐาน เช่น อีเมลและเบอร์โทร แก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี ส่วนข้อมูลที่ล็อกอยู่ให้ส่งคำขอผ่านแชทสดพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ภายนอกด้วยไหม?
ไม่ครอบคลุม นโยบายนี้มีผลเฉพาะกับบริการที่อยู่ภายใต้แพลตฟอร์ม ezy69 โดยตรง หากคุณเข้าสู่เว็บไซต์หรือบริการภายนอกผ่านลิงก์ที่แสดงบนแพลตฟอร์ม โปรดตรวจสอบนโยบายของบริการนั้นเอง
ฉันจะได้รับแจ้งหรือไม่หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และอัปเดตวันที่มีผลบนหน้านี้ คุณสามารถกลับมาตรวจสอบหน้านี้ได้ตลอดเวลาเพื่อดูเวอร์ชันล่าสุด